Il y a quelques semaines, nous avons partagé une réflexion autour de la notion de précision. Aujourd’hui, il nous apparaît essentiel de poursuivre cette démarche en approfondissant une valeur qui lui est étroitement liée et qui revêt une importance particulière dans notre environnement professionnel et plus particulièrement au sein de notre établissement : l’exactitude.
Le mot exactitude vient de l’adjectif exact, emprunté du latin « exactus », qui renvoie notamment aux notions d’achèvement, de mesure et d’exigence.
Cette origine nous invite à considérer l’exactitude comme bien davantage qu’une simple qualité technique : elle traduit la volonté d’aller au bout d’une démarche, de vérifier ce qui doit l’être et de rechercher la justesse dans ce que nous accomplissons.
L’exactitude exige donc de chacun une véritable discipline professionnelle : prendre le temps de vérifier une donnée, s’assurer de la bonne compréhension d’une consigne, croiser les informations lorsque cela est nécessaire et reconnaître une erreur pour pouvoir la corriger. Elle suppose aussi de savoir exprimer un doute plutôt que de présenter une hypothèse comme une certitude. Être exact, ce n’est pas prétendre tout savoir ; c’est faire preuve d’honnêteté, de discernement et de responsabilité dans ce que l’on affirme et dans ce que l’on réalise.
Cette exigence individuelle prend toute sa dimension lorsqu’elle devient collective. L’exactitude nourrit la confiance entre collègues, facilite la coordination, renforce la crédibilité de nos productions et contribue à la qualité du service rendu. Elle témoigne du respect que nous portons à nos missions, à nos partenaires et à l’ensemble de celles et ceux qui comptent sur notre professionnalisme.
A l’Entente Valabre, l’exactitude commune contribue à renforcer la qualité de nos actions et elle nous invite à conjuguer rigueur et ouverture d’esprit, vérification et expérimentation, maîtrise des acquis et volonté de progresser.
Dans le domaine de la formation, l’exactitude constitue un fondement essentiel de la transmission des savoirs et des compétences. Former, c’est transmettre des connaissances fiables, des méthodes éprouvées et des pratiques adaptées aux réalités opérationnelles. C’est aussi veiller à la pertinence des mises en situation professionnelles et à l’actualisation des contenus au regard de l’évolution des risques, des techniques et des doctrines.
Dans les domaines de la recherche et de l’innovation, l’exactitude est une condition indispensable à la production de connaissances fiables. L’exigence scientifique permet d’approfondir notre compréhension des phénomènes, éclairer les décisions et contribuer à l’amélioration des pratiques tout en constituant un point d’équilibre entre la volonté de progresser et l’exigence de fiabilité.
Finalement, si la précision nous aide à bien faire, l’exactitude nous engage à faire juste. Ensemble, elles donnent toute leur valeur au savoir-faire et renforcent la confiance mutuelle indispensable au travail collectif.
Personnels, intervenants et stagiaires nous pouvons retenir une question simple, à laquelle chacun peut se confronter dans ses activités : « Ce que je fais, ce que je dis et ce que je transmets est-il non seulement réalisé avec soin, mais également juste, vérifié et fiable ? »
Faisons de l’exactitude un réflexe quotidien : vérifier avant d’affirmer, comprendre avant de décider et transmettre avec fiabilité.
